网购捍卫者APP

  发布时间:2016-03-25

       随着电子商务迅速发展,淘宝、天猫、微商、海外代购等网络购物成为生活的主流。但与此同时,根据团队前期发放调查问卷所得的数据分析,68%的网络购物消费者经常遭遇“假货多”、“退货难”、“质量差”等问题。另一方面,网络购物的卖家频频遭遇假冒伪劣产品和不良消费者的恶意诉讼的困扰。

       基于上述背景,山东师范大学法学院、经济学院、信息科学与工程学院的教师和同学共同构建了网购权益捍卫者组织——半依托政府监管部门的第三方独立机构,中立的民间非营利性组织,致力于打造多方快捷高效沟通的平台,维护网络购物的合法权益。

       团队借助当今互联网技术的发展,开发了网购捍卫者APP内测版,两个入口分别为消费者和经营者服务:

   一、买家入口:

1、热点问题:用户根据在网上购物中遇到的问题分类,分别从电商、微商、快递、网上校园等方面,查看APP对热点问题给出的切实可行的解决方法及法律意见;获取关于电子商务法律最新最全的新闻及立法进程;自主查询法律条文。

2、直通工商:直接与工商管理部门、消费者协会等机构交流,快捷高效地进行投诉。

3、在线咨询:可以跟律师、学者以及部分优秀法学生在线交流,寻求解决纠纷的专业法律意见。

4、委托代理:一键联系律师,高效咨询,并可委托其代理案件,进行诉讼。

    5、商家曝光:上传不良商家信息与其他消费者交流的论坛。

  二、卖家入口:

       1、买家纠纷:解决不良消费者恶意差评、不良诉讼等恶意损害商家信誉的问题。帮助经营者解决和消费者产生的纠纷。

2、品牌建设:帮助商家打击假冒伪劣产品,维护自身的商标和品牌。 

3、在线咨询。

4、委托代理。

5、法律智库:在未来,团队可以为卖家提供年度或季度消费者体验反馈(涵盖消费者投诉产品类别,投诉比例,涉讼比例,胜诉比例等),有利于卖家了解市场和消费者。为买家提供网购攻略、为执法部门提供维权数据(涵盖消费者投诉,投诉产品类别;商家投诉,假冒伪劣主要产品分布等);为立法部门提供调研数据、立法意见和建议;为央视等媒体提供大型数据和维权新闻素材。

        团队于201511月,完成了市场调研,发放148份调查问卷,进行资料分析;20164月,借助“政府购买公共服务”政策和山东省工商行政管理局进行交流与沟通;20165月和8家律所进行了洽谈合作;20166月,赌真钱,最新白菜,现金网博彩,大发体育投注:根据消费者意向和调研数据开发网购捍卫者APP,中后期将外包并发布APP,先行打开在校大学生的市场,推广宣传,利用大数据开发“法律智库”功能。


关闭
千佛山校区:济南市文化东路88号 邮编:250014 | 长清湖校区:济南市长清区大学科技园大学路1号 邮编:250358
Copyright ? 山东师范大学创新创业实训网  ICP备05045648号 
<主站链轮 <主站链轮 皇冠注册,澳门佰乐门,波音赌场论坛,澳门太阳城 <主站链轮 必赢国际,众赢平台,永盈会体育,澳门赌城开户
<主站链轮 <主站链轮 博彩排名,星际投注,网络现金网,澳门大发官网 <主站链轮 88明升,六合彩大全,足球外围投注,最新赌博网
<主站链轮 <主站链轮 赌场球盘,888线上,澳门特区赌场,八骏娱乐城 <主站链轮 真钱番摊,申博娱乐,百乐彩平台,bodog论坛
<主站链轮 <主站链轮 真钱博狗,云顶集团,博彩黄金城,bt365体育 <主站链轮 大发足球,七乐娱乐场,金沙国际投注,hg现金网